Service Quality
龙王服务质检通道
为玩家提供极致的服务体验、安全保障、件件有着落、事事有回应。认真对待每一条反馈，提升服务质量。
30 秒客服首响
2 分钟出解决方案
游戏跑路赔付总充值 50%
服务不达标赔现金
客服服务考核标准
全部标准对外公开龙王服务督查上线：服务不达标，直接举报拿现金奖励
【龙王游戏ACG运营平台-客服服务标准】
行业唯一，公开客服服务标准，接受全民监督
行业唯一，承诺游戏跑路，赔付账号总充值50%
玩游戏 找龙王 安全有保障
一、客服违规判定标准
凡客服出现以下任意一种情况，均判定为服务违规，即刻执行对应处罚：
1. 上班时间内客服必须30秒内首响，60秒内完整回复，2分钟内给出处理方案或明确时间节点。延时须提前告知，误差不超过约定时间10%
2. 问题反馈表单由客服代填，玩家只需确认
3. 对接玩家过程中服务态度敷衍、消极应付、推诿扯皮，拒不配合解决玩家合理问题。
4. 时间承诺具体到分钟，禁用「尽快」「马上」等模糊字眼
5. 需厂商支持解决问题时，您有权查看客服与厂商沟通记录；客服每30分钟主动催办，未催即未达标
6. 同一客服全程跟进，中途不换人
二、客服违规处罚标准（处罚金额全额赔付对应违规客服）
服务未达标 = 单次扣款50元，处罚金全额补偿受影响玩家，玩家需是我方平台归属
注：客服屡教不改者，将额外进行停岗、辞退等严肃处理
三、玩家举报渠道
飞书表单（实时举报）：
https://lcnygql9njgw.feishu.cn/share/base/form/shrcn1tnBVTBEnwNOGyevZkVTLh
联系「龙王客服督查专员」
QQ：1697370
龙王游戏ACG宣——
客服服务评分公示
第 1 名
龙王游戏ACG-客服婉婉
编号：05
4.7（128人）49 条评价
第 2 名龙王游戏ACG-客服阿毅
编号：02
4.3（115人）62 条评价
第 3 名龙王游戏ACG-主播小千
编号：03
4.3（51人）15 条评价
龙王游戏ACG-客服阿坤
编号：01
4.1（108人）60 条评价
龙王游戏ACG-主播小枫
编号：04
4.1（54人）39 条评价
Why Choose Us
为什么要选择我们？
我们龙王团队秉着 「先赔付后处理」 的理念
保证玩家充进去的每一分钱都放心
01
因为我们承诺 — 出现问题先赔付
02
因为我们深知 — 玩家是我们的衣食父母
03
因为我们太懂 — 得到玩家认可才能做大
04
因为我们服务 — 所有玩家均单独配备私人小群
所以我们的目标 — 是做玩家最放心的折扣游戏平台
励志成为 游戏界的胖东来
从此以后不需要再担心代理跑路、服务器跑路
Our Services
我们为所有玩家免费提供
你充值买的不止是游戏币，更是我们龙王的全部服务
跑路最高赔付 50%
游戏跑路赔付最多总充值 50% 现金
7×24 小时免费调号
全天候免费调号服务不打烊
7×24 小时免费代肝
全天候免费代肝日常无需操心
账号 0 手续费回收
所有游戏账号免费估价出售回收
千元用户私人小群
专属主播 · 代练 · 客服 · 领导售后
更多隐藏专属服务
别人有的我们都有，别人没有的我们也有
谢谢所有玩家对我们的支持！是你们的支持让我们能够坚持走下去
龙王全体团队 — 向我们的衣食父母致敬！